Uvjeti-poslovanja

OSNOVNI PODATKI PRI NAKUPU

Za distribucijo in logistiko knjige [psi] je pooblaščena agencija, ki ima v lasti tudi spletno aplikacijo za elektronsko naročanje izdelka. Podjetje DCC marketing d.o.o., Vrbanska cesta 5, 2000 Maribor, davčna št.: SI45062510, matična št.: 2188163000, SRG številka 2006/00529, št vložka 1/12834/00. Podjetje je registrirano za opravljanje dejavnosti pod šiframi 46.180, 46.190, 46.900, 47.910, 47.990, 58.110, 58.190, 59.110, 59.120, 59.200, 63.990, 69.103, 70.220, 73.110, 73.200, 74.100, 74.900, 77.400, 82.300, 82.910, 82.990, 90.030.
Za opravljanje svoje dejavnosti ne potrebujemo posebnega dovoljenja. Smo zavezanci za DDV.
TRR: SI56 0252 8025 9818 281 (NLB d.d.).
Okrožno sodišče: Maribor.
S pomočjo spletne aplikacije za elektronsko naročanje na spletni strani www.psi.si in facebooku kupujete brez tveganja. Izdelek je predstavljen z osnovnimi podatki, slikami in opisom.
Za nakup izdelka vpišete vaše podatke in potrdite naročilo.
Pridržujemo si pravico do napak pri slikah.

DOSTAVA IN STROŠKI DOSTAVE

Naročeno blago vam dostavi Pošta Slovenije brezplačno. Blago vam dostavimo najkasneje v roku 3 delovnih dni. V primeru nezmožnosti dostave blaga v 3 delovnih dneh vam sporočimo novi rok dobave ali vam vrnemo vplačani znesek na vaš TRR.

PLAČILO

Kupcem omogočamo plačilo ob prevzemu.

CENA KNJIGE

Cena knjige je določena, se ne spreminja in velja v trenutku oddaje naročila. V ceno je vštet 9,5 % DDV.

VRAČILO BLAGA

Kupec lahko vrne izdelek v 15 dneh in zahteva vračilo kupnine oz. odstopi od pogodbe, pri tem mu ni potrebno navesti razlog za svojo odločitev. Za vračilo kupnine oz. odstop od pogodbe mora biti izdelek nerabljen, nepoškodovan in originalno zapakiran. Naslov za vračilo je DCC marketing d.o.o., Vrbanska cesta 5, 2000 Maribor. Šteje se, da je vračilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku. Zavrnjenemu izdelku mora biti priložen račun. Ponudnik vrne celotno odkupnino v roku 15 dni. Kupec nima pravice do vračila odvitega izdelka, saj izdelek vsebuje osebno kodo, ki kupcu omogoča dostop do spletnih razlag o knjigi. Poškodovane ali pomanjkljive izdelke bomo zamenjali, za vrnjene odvite knjige pa ne vračamo denarja.

ZASEBNOST PODATKOV

Obvezujemo se varovati vaše osebne podatke, poslane pri naročilu v skladu z Zakonom o varovanju osebnih podatkov.

ARHIVI

Sklenjene pogodbe in računi med naročnikom in prodajalcem so arhivirani na sedežu podjetja na Vrbanski cesti 5, 2000 Maribor. Kupec lahko pridobi kopijo z zahtevo, ki jo pošlje na naš elektronski naslov (info@psi.si). Pogodba je sklenjena v trenutku oddaje naročila.

UVELJAVLJANJE STVARNE NAPAKE

Vse zahtevke za uveljavljanje stvarne napake je potrebno poslati pisno priporočeno preko navadne pošte na DCC marketing d.o.o., Vrbanska cesta 5, 2000 Maribor, kjer morajo biti natančno navedeni podatki kupca, številka našega izdanega računa in opis stvarne napake.
V primeru, da je paket fizično poškodovan, v njem manjka vsebina ali kaže znake odprtja, mora kupec sprožiti postopek reklamacije pri Pošti Slovenije. To je mogoče urediti tako, da se paket prinese na najbližjo pošto v enakem stanju, kot je bil prejet (ne da bi karkoli dodal ali odstranil) ter se izpolni reklamacijski zapisnik. Skupaj s Pošto Slovenije bomo poskrbeli, da bo reklamacija rešena v najkrajšem možnem času.
Proizvajalec je v skladu z zakonom dolžan kupcu zagotoviti garancijo za brezhibnost kupljenega blaga. Garancijo lahko kupec uveljavlja neposredno pri agenciji, ki skrbi za distribucijo in logistiko knjige. Garancijo lahko kupec uveljavlja z računom.
Prodajalec je dolžan zamenjavo v okviru garancije opraviti v 30 dneh od prejema blaga. Vračilo blaga v garanciji se opravi v skladu z zakonom, kupec pa z vračilom nima stroškov.

TEHNIČNI KORAKI NAROČEVANJA

Ko se odločite za nakup enostavno preko spletne aplikacije za elektronsko naročanje na spletni strani www.psi.si ali na facebooku izpolnite vaše podatke in potrdite naročilo. Vpis podatkov, označenih z *, je pri naročilu enega izvoda priporočljiv, ni pa obvezen. Za naročilo več izvodov potrebujemo vse vaše podatke. V tem primeru tudi v polje „Število naročenih izvodov“ vpišite željeno količino. Če boste napisali svoj elektronski naslov, vam bomo poslali potrdilo o naročilu in vas tu in tam obvestili o novostih povezanih s knjigo. Vaših podatkov ne bomo posredovali nikomur. Na samem koncu je potrebno označiti, da se strinjate s pogoji poslovanja.
Po uspešno oddanem naročilu vam bomo poslali izdelek na vaš naslov. Naročilo lahko prekličete tako, da pošljete elektronsko sporočilo z zadevo „PREKLIC NAROČILA“ na info@psi.si.